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售后服务公告

2020 关于禧玛诺部分鱼竿类产品的售后服务卡首次配节价格公告

关于禧玛诺部分鱼竿类产品的售后服务卡首次配节价格公告

 

致广大消费者:

 

202111日起,禧玛诺(上海)贸易有限公司(以下简称“禧玛诺”或“我司”)将针对售出的部分鱼竿类产品,在禧玛诺渔具中国官方网站(http://shimano-fishchina.com/)中公示售后服务卡首次配节参考价(以下简称“售后卡首次配节参考价”)。

 

  1. 关于售后卡首次配节参考价的适用条件

 

消费者自我司授权经销商及相关渔具店(查询方式:http://shimano-fishchina.com/store/)购买部分指定型号且附带SHIMANO售后服务卡的禧玛诺鱼竿之日起一年内,如该鱼竿类产品有符合条件的大于等于15厘米的断节情况,则消费者可凭购买凭证(包括但不限于载有购买日期记录的收据或发票等)、售后服务卡和断节的鱼竿,在首次进行售后服务时,首个断节可享受售后卡首次配节参考价。

其中,一张售后服务卡仅可享受一节断节鱼竿的首次配节参考价。如果消费者的鱼竿同时发生两节及以上符合条件的断节,那么仅其中一节符合适用条件的断节可享受该售后卡首次配节参考价。

 

1)适用的时间期限:

   消费者自购买适用产品范围内禧玛诺鱼竿之日起一年内仅可适用一次售后卡首次配节参考价(例如:消费者如于2020101日购买该部分鱼竿,则最迟可于2021101日前,向您所购买的我司授权经销商或相关渔具店要求,适用售后卡首次配节参考价)。

 

2)适用的产品范围:

仅限我司授权经销商(查询方式:http://shimano-fishchina.com/store/)销售的部分指定型号且附带SHIMANO售后服务卡的禧玛诺鱼竿类正品。具体适用的鱼竿型号,以禧玛诺渔具中国官方网站(http://shimano-fishchina.com/)中各鱼竿类产品页面的实际公示为准,相关示例如下:

 



    如部分型号的鱼竿产品标注为“无”,则表明该类鱼竿产品不适用售后卡首次配节参考价;若消费者需要该类鱼竿产品的配节服务,请咨询我司授权经销商或相关渔具店,实际配节价格以经销商或相关渔具店实际售价为准。如部分型号的鱼竿产品标注有具体金额(例如:“390”),则表明该类鱼竿产品可适用售后卡首次配节参考价。

3)关于适用售后卡首次配节参考价的价格说明

售后卡首次配节参考价,是指禧玛诺对于有售后服务卡且在购买后一年内的部分鱼竿类产品,首次发生大于等于15厘米的一节断节而制定的参考价格

 

请注意,不同型号的鱼竿类产品的售后卡首次配节参考价是不同的,具体的售后卡首次配节参考价以进行售后服务时禧玛诺渔具中国官方网站公示的价格为准,或以授权经销商告知的价格为准。

 

请注意,无论在何种情况下,禧玛诺公示的任何市场参考价和售后卡首次配节参考价均指该产品本身的参考价格,不包括其他任何服务费、维修费、运费和包装费用等附加费用。附加费用将由我司授权经销商酌情收取,具体收费标准请联系我司授权经销商。

 

禧玛诺始终严格遵守中国法律的相关规定,我司列出的市场参考价以及对应的售后卡首次配节参考价均为建议价格,不构成对我司授权经销商或相关渔具店转售价格的强制性限制。我司授权经销商或渔具店可在不高于所公示的售后卡首次配节参考价的情况下,自行决定售后卡首次配节的实际价格。

 

4)消费者需要提供以下凭证和产品方能享受售后卡首次配节参考价:

购买凭证原件(包括但不限于载有购买日期记录的收据或发票等),以证明消费者的实际购买时间;

 

售后服务卡原件,以证明消费者是首次享受该配节参考价;

独节产品:需提供包含把握把部分长度>=15cm的断节(例:图1);其余产品:需提供长度>=15cm的断节,以证明该产品属于售后卡首次配节参考价的适用范围。

 



(图1

请注意,如前述凭证和产品不全,或因涂抹、损毁、遗失等行为无法进行溯源,则无法享受该首次配节参考价;另外请您理解,一旦享受售后卡首次配节参考价,我司授权经销商需回收适用售后卡首次配节参考价的该断节及售后服务卡。以上凭证、售后服务卡以及断节产品的真实性以及是否享受售后卡首次配节价格的决定将由我司授权经销商或相关渔具店予以查验和确认。

 

 

 

  1. 关于售后卡首次配节参考价的适用条件

1)对于部分在我司官网上无法查询到的已停产型号的鱼竿类产品,其售后卡首次配节参考价可咨询我司授权经销商(查询方式:http://shimano-fishchina.com/store/)或致电我司售后服务热线(电话:4008206812-2,仅限工作日900-1730)。

 

2)对于禧玛诺鱼竿类新品的售后卡首次配节参考价的公示时间会有滞后,一般为该新品的市场参考价公示后的两个月左右,实际以公布时间为准。如消费者无法查询到新品的售后服务卡配节参考价,请耐心等待或致电我司售后服务热线(电话:4008206812-2,仅限工作日900-1730)。

 

3)请理解,禧玛诺工作人员有权查验售后产品是否为禧玛诺销售的正品产品,以核实该产品是否属于我司提供售后服务的范围。

 

4)未尽事宜,仍以售后服务卡公示的售后服务条款为准。

 

5本次售后卡首次配节参考价内容如有变化,将另行在禧玛诺渔具中国官方网站公告。

 

感谢您对禧玛诺的理解和支持!

 

 

禧玛诺(上海)贸易有限公司

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